網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要工具，是提高顧客和公眾對(duì)企業(yè)認(rèn)知認(rèn)可的重要途徑。加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的管理，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，能使企業(yè)掌握市場(chǎng)信息，拓展經(jīng)營(yíng)視野。一套完整的網(wǎng)站運(yùn)行管理就極其重要。那么想要建好一個(gè)網(wǎng)站就應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)

初始網(wǎng)站建設(shè)要圍繞用戶需求去創(chuàng)建，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，數(shù)據(jù)分析用戶行為，確定用戶需求，明確建站的主要方向。

網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)支持

企業(yè)網(wǎng)站代表著企業(yè)的形象，是實(shí)力跟誠(chéng)信的展現(xiàn)。網(wǎng)站的版面規(guī)劃，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，動(dòng)畫制作，圖片處理等都是影響網(wǎng)站搜索率的因素，過(guò)硬的技術(shù)支持能為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理加分。

網(wǎng)站的維護(hù)

網(wǎng)站需要日常的管理及維護(hù)，網(wǎng)站定期的版面設(shè)計(jì)調(diào)整，欄目改換，美工設(shè)計(jì)等維護(hù)工作，更能吸引顧客的眼球。信息中心主要職責(zé)是防病毒，木馬及其黑客的攻擊，另外，它還維護(hù)著網(wǎng)站日常的正常運(yùn)行。

網(wǎng)站信息更新頻率

每周定期更新相關(guān)信息，可以讓顧客了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)一個(gè)活動(dòng)的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上也更容易受搜索引擎的親睞。

優(yōu)質(zhì)信息的發(fā)布

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心思想就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段，將企業(yè)信息推廣給目標(biāo)用戶，合作伙伴，公眾等群體，為企業(yè)創(chuàng)造更優(yōu)越的條件。利用各大營(yíng)銷工具，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等渠道向更廣的范圍傳播信息，有效的提升企業(yè)的大眾認(rèn)知度，提高企業(yè)的效益。

數(shù)據(jù)分析

網(wǎng)站的來(lái)訪數(shù)決定著企業(yè)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向，合理分析數(shù)據(jù)，做出更精確的判斷，關(guān)系企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

顧客服務(wù)及顧客關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來(lái)豐富多彩的生活，利用線上人們可以完成好多事情，線上顧客有好多的優(yōu)勢(shì)，比如成本低，效率高等，提高顧客服務(wù)水平，直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的 效果。顧客關(guān)系對(duì)開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期價(jià)值顧客至關(guān)重要，增進(jìn)顧客關(guān)系成為了企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。有規(guī)劃性，針對(duì)性的，交互性的顧客服務(wù)手段，成為了企業(yè)取得穩(wěn) 定發(fā)展長(zhǎng)期顧客的必要條件。

定期活動(dòng)計(jì)劃

有規(guī)劃的活動(dòng)是維系企業(yè)發(fā)展的重要因素，活動(dòng)的目的是為了引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容，活躍網(wǎng)站氣氛，增加用戶群體，通過(guò)對(duì)外合作的方式增強(qiáng)網(wǎng)站品牌。

網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)分析

在日益激進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要懂得借鑒其他網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己網(wǎng)站的不足，廣集思議，不斷創(chuàng)新。多元化的營(yíng)運(yùn)思路，多渠道的營(yíng)銷手段，多方面的盈利模式，把最好的運(yùn)營(yíng)策略運(yùn)用到自己的網(wǎng)站中，從而提高企業(yè)的效率。

運(yùn)營(yíng)人員的工作計(jì)劃性

運(yùn)營(yíng)人員要了解公司需要制定的活動(dòng)，多參考其他網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，收集當(dāng)下市場(chǎng)最新消息，完善自己的活動(dòng)方案，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化不斷優(yōu)化自己公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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