通常當(dāng)用戶遇到需要填寫的表單時(shí)，都會(huì)感覺麻煩，想直接關(guān)閉網(wǎng)頁。這時(shí)候一個(gè)具有親和力的表單非常重要，它就像一個(gè)溫柔有禮貌的服務(wù)生，讓用戶愿意接受其服務(wù)，填寫一個(gè)表單。那么如何設(shè)計(jì)出具有親和力的表單？

1、我們填寫表單時(shí)，雖然有很多填寫項(xiàng)，但是通常分為必填項(xiàng)與選填項(xiàng)，例如用戶名，密碼是必填項(xiàng)，而城市、省份就是選填項(xiàng)。所以我們設(shè)計(jì)這種必 填項(xiàng)表單時(shí)要做好標(biāo)示，例如必填項(xiàng)就以“*”來標(biāo)注清楚，讓用戶能夠一眼就知道這個(gè)是必填項(xiàng)；注意，標(biāo)注“*”時(shí)要標(biāo)注在卷標(biāo)的旁邊，千萬不要標(biāo)注要輸入 框旁邊，因?yàn)椴蝗菀组喿x。

2、當(dāng)用戶每天都要填寫某個(gè)表單時(shí)，用戶會(huì)不耐煩一遍一遍的填寫表單，這時(shí)候?yàn)榱颂岣哂脩趔w驗(yàn)，我們不妨設(shè)計(jì)好表單常用的默認(rèn)值，例如默認(rèn)語言、默認(rèn)國家、默認(rèn)省份、默認(rèn)用戶名等等，這樣可以大大節(jié)省用戶時(shí)間與精力。這樣的默認(rèn)設(shè)置表單可以大幅提高用戶的使用效果。

3、很多用戶非常討厭一種現(xiàn)象：當(dāng)辛辛苦苦填寫完一張長長的表單，準(zhǔn)備松口氣時(shí)，打算點(diǎn)擊“提交”按鈕時(shí)，突然畫面顯示輸入錯(cuò)誤，（可能就是用 戶名錯(cuò)了，或者密碼少一位數(shù)，或者電話多一位數(shù)）用戶再掃一眼屏幕發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)一張空白全新的長表單?！疤彀?，氣死了！”用戶都感覺吐了好幾口老血，郁悶死 了。這可以用戶最最討厭的一種問題了，這就是設(shè)計(jì)表單的大忌。所以設(shè)計(jì)表單時(shí)，千萬不要隨便清除輸入的數(shù)據(jù)，這會(huì)給用戶留下非常不好的用戶體驗(yàn)。

4、設(shè)計(jì)表單時(shí)，我們設(shè)計(jì)的標(biāo)簽一定要清楚，例如“請輸入你的姓名”“請?jiān)O(shè)置六位數(shù)字密碼”“請?zhí)顚戨娮余]箱”“請?zhí)顚?1位數(shù)字手機(jī)號(hào) 碼”……這樣的標(biāo)簽一定要清楚，讓要用戶一眼就知道到底是要填寫什么信息，要讓表單標(biāo)簽就像是服務(wù)生的問候語和問題一樣，給人留下溫馨、禮貌的印象。

5、當(dāng)你去餐廳吃飯時(shí)，如果服務(wù)員問“先生，您有沒有女朋友？”時(shí)你會(huì)覺得非常奇怪，這是我的隱私，服務(wù)員問什么問？同理，我們設(shè)計(jì)表單時(shí)也絕 對不要問一些不該問，或是不需要問的問題，例如要求用戶填寫手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、ＱＱ號(hào)等等涉及隱私的表單，特別是完全不需要填寫的情況下，用戶會(huì)非常反感 甚至厭惡。

總之，表單是網(wǎng)站用戶和網(wǎng)站互動(dòng)的最主要的元素，網(wǎng)站透過表單向用戶提出問題，用戶則透過表單向網(wǎng)站表達(dá)他的想法。所以一個(gè)具有親和力的表單非常重要，表單應(yīng)該就像個(gè)溫柔又有禮貌的服務(wù)生，給客戶留下良好的深刻印象！

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