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這篇文章是可用性大師 Jakob Nielsen 在10年前總結(jié)的，到今天仍然受用。經(jīng)過(guò)這個(gè)時(shí)間跨度，可以得出，可用性話題不是某個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品，一些研討經(jīng)歷時(shí)至今日也仍然值得借鑒?？此瓢〉?0條啟示中，融入了大量項(xiàng)目經(jīng)歷，這些內(nèi)容也將繼續(xù)輔導(dǎo)規(guī)劃者，在新的互聯(lián)網(wǎng)技能推動(dòng)下，創(chuàng)造出愈加高質(zhì)量的產(chǎn)品。

不要把它當(dāng)作教程來(lái)看，它只是思維精華的提煉。在各式各樣的項(xiàng)目中，會(huì)遇到千奇百怪的狀況，會(huì)跟各種人物的人一同協(xié)作完結(jié)方針。只要當(dāng)我們達(dá)到一致，才能更好地進(jìn)步功率，這10條啟發(fā)正是樞紐。

其實(shí)，這是10條關(guān)于界面規(guī)劃的基本原則。之所以稱之為“啟發(fā)”，是由于它們來(lái)源于實(shí)際經(jīng)歷，而非單調(diào)的理論知識(shí)。

體系狀況的可見(jiàn)性

應(yīng)一直讓用戶了解當(dāng)時(shí)發(fā)生的工作，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予反饋。

體系與實(shí)際世界的匹配

講用戶聽(tīng)得懂的言語(yǔ)，無(wú)論單詞、短語(yǔ)還是論述一些概念，把術(shù)語(yǔ)留給機(jī)器去讀。遵循實(shí)際世界的原則，讓信息體現(xiàn)的自然、契合邏輯。

用戶操控和舉動(dòng)自由

用戶在功能選擇上犯錯(cuò)是常有的事兒，這就需求為其供給一個(gè)“緊迫出口”，不必再經(jīng)過(guò)額外的對(duì)話就能脫離那里。供給吊銷和重做功能。

一致性和標(biāo)準(zhǔn)

別讓用戶為不同的文字、狀況和行為是否代表同一件工作而發(fā)生疑慮。要遵循平臺(tái)的思維。

過(guò)錯(cuò)的防備

一個(gè)能在第一時(shí)間避免犯錯(cuò)的規(guī)劃，總好過(guò)一堆美麗的過(guò)錯(cuò)提示信息。應(yīng)當(dāng)在用戶舉動(dòng)以前，就消除能誘使犯錯(cuò)的條件，必要時(shí)提醒用戶確認(rèn)操作。防患于未然。

體系去辨認(rèn)而不是讓用戶回憶

盡量下降用戶對(duì)方針、行為和可見(jiàn)選項(xiàng)的回憶本錢(qián)。不要讓他們?nèi)セ貞浶畔⒃搹哪亩蔚侥亩?。一起體系的運(yùn)用說(shuō)明應(yīng)當(dāng)可見(jiàn)，并在必要時(shí)，供給適當(dāng)?shù)奶崾拘畔ⅰ?

靈活性和運(yùn)用功率

快捷鍵——對(duì)初級(jí)用戶不必特殊說(shuō)明——但可以進(jìn)步專家級(jí)用戶的運(yùn)用功率，這種交互統(tǒng)籌了有經(jīng)歷和沒(méi)經(jīng)歷的用戶。一起允許用戶定制頻頻動(dòng)作（譯注：允許用戶將運(yùn)用頻率較高的操作會(huì)集，或?qū)⒐δ馨磦€(gè)人習(xí)慣擺放）

精約規(guī)劃美學(xué)

對(duì)話不應(yīng)該包含不相關(guān)或不需求的信息。由于每一個(gè)額外的信息單元，都會(huì)一定程度上削弱原本相關(guān)信息單元的相對(duì)可見(jiàn)性。

協(xié)助用戶辨認(rèn)、確診，并從過(guò)錯(cuò)中恢復(fù)

過(guò)錯(cuò)信息應(yīng)當(dāng)運(yùn)用簡(jiǎn)單的言語(yǔ)（別用代碼、編號(hào)，這種東西只要工程師能看懂），有針對(duì)性地說(shuō)明問(wèn)題，并帶有建造性地解決方案。

協(xié)助文檔

即便一個(gè)體系很棒，不必依靠協(xié)助也能運(yùn)用，但它或許仍然需求協(xié)助文檔。比如用戶要點(diǎn)任務(wù)方面的任何信息都應(yīng)該能被方便地找到，并供給有簡(jiǎn)明的詳細(xì)舉動(dòng)過(guò)程。