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谷歌為什么退出中國(guó)?李彥宏只說(shuō)出了一部分真相

查看次數(shù):1154 2018-01-22

于1月 29 日發(fā)行的《時(shí)代》周刊中,百度公司創(chuàng)始人兼CEO李彥宏成為封面人物,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)登《時(shí)代》的第一人。

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而專訪中的一段話,卻讓一段往事再次成為了輿論熱議的焦點(diǎn)。專訪中,李彥宏表示,谷歌當(dāng)年退出中國(guó)是因?yàn)槠扔诎俣冉o予的市場(chǎng)份額的壓力,“2010年,百度占據(jù)了75%的中國(guó)搜索市場(chǎng),而谷歌只有百分之十幾的市場(chǎng),他們最終被迫退出中國(guó)”。

2010年,谷歌退出中國(guó)市場(chǎng),真的如李彥宏所說(shuō),是被百度打敗了嗎?或許答案并非這么簡(jiǎn)單,百度的市場(chǎng)份額是外部因素,而谷歌自身在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)上的慘敗,卻往往被人們所忽視。

谷歌失敗原因之一:傲慢到以為中國(guó)是個(gè)小市場(chǎng)

百度在中國(guó)打敗了谷歌,在外界看來(lái),這就是真相。但或許很多人都不知道,谷歌之所以“水土不服”,是因?yàn)樗麄儗?duì)中國(guó)的搜索需求,完全的不了解。

別以為這只是在聳人聽聞,當(dāng)事人是這樣說(shuō)的。

在知乎上有一個(gè)問(wèn)答“李開復(fù)為什么選擇在那個(gè)時(shí)候離開 Google?”。指的是當(dāng)時(shí)的一個(gè)熱門事件:2009年9月,谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁李開復(fù)在四年任期結(jié)束后最終選擇離開,由此自2005年谷歌正式入華以來(lái)組建的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)已經(jīng)悉數(shù)離開。

有意思的是,李開復(fù)本人在2011年3月親自在這一問(wèn)題下做了一個(gè)千字文的回答,彼時(shí),谷歌已經(jīng)正式退出中國(guó)市場(chǎng)1年了。

除了為自己辯解外,李開復(fù)的答案中,有一個(gè)很耐人尋味的內(nèi)容:“2009年的關(guān)鍵是推廣,而且在內(nèi)部可以看到推廣是有明確的作用的(從汪華負(fù)責(zé)的網(wǎng)吧和站長(zhǎng)聯(lián)盟,等于是谷歌份額成長(zhǎng)的一半,到崔瑾負(fù)責(zé)的公關(guān)市場(chǎng)推廣,上一次《天天向上》幾乎擠爆服務(wù)器)?!?

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一個(gè)《天天向上》就能擠爆服務(wù)器!這是怎樣一個(gè)畫面?《天天向上》是2008年8月湖南衛(wèi)視推出的一個(gè)脫口秀欄目,可就這樣一檔當(dāng)時(shí)還是剛開始紅火的節(jié)目,就能夠讓谷歌的服務(wù)器在搜索上不堪重負(fù),谷歌在搜索上能夠提供的同時(shí)支持人數(shù)之弱,可想而知。

盡管李開復(fù)對(duì)此的事件的解讀是“這類推廣并不符合谷歌價(jià)值觀,所以沒(méi)有得到總部的支持”。但顯然只是一種欲蓋彌彰的表現(xiàn)了。

真相應(yīng)該是,谷歌根本沒(méi)考慮中國(guó)十億級(jí)人口基數(shù)的搜索需求,在服務(wù)器的承載能力上,完全水土不服?;蛟S這也是谷歌的價(jià)值觀之一,即沒(méi)把中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)做重點(diǎn)。

盡管服務(wù)器擠爆,只是一個(gè)個(gè)案,但這已經(jīng)足以看到當(dāng)年谷歌的傲慢。

谷歌失敗原因之二:想要本土化卻選了李開復(fù)

對(duì)中國(guó)的水土不服,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)搜索需求的認(rèn)識(shí)不足,以及在價(jià)值觀和負(fù)責(zé)人上的選擇錯(cuò)誤,才在最后,讓谷歌只能選擇從中國(guó)離開。

谷歌敗走的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)是李開復(fù)的離職。

彼時(shí),業(yè)界只看到了百度在國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)上的制霸,以及谷歌市場(chǎng)份額的滑落。有數(shù)據(jù)顯示,2006年谷歌在中文搜索領(lǐng)域的市場(chǎng)份額為25.3%,到2009年時(shí),其市場(chǎng)份額僅為12.7%。

李開復(fù)在2009年9月離職時(shí),大多數(shù)人都認(rèn)為,李開復(fù)是在為谷歌在中國(guó)的滑鐵盧負(fù)責(zé)。但或許他本身就不合適做一個(gè)負(fù)責(zé)人。

就在李開復(fù)離職當(dāng)天,愚曾寫過(guò)一個(gè)名為《李開復(fù)離職 谷歌陷入中國(guó)式陷阱?》評(píng)論:“李開復(fù)主政的谷歌,其實(shí)本身并沒(méi)有多少李開復(fù)的個(gè)性代碼。谷歌在所有國(guó)人看來(lái),依舊是個(gè)外企,多少還是和中國(guó)人的文化習(xí)慣格格不入。這使得谷歌在中國(guó),陷入了夾攻,而無(wú)法顯示其國(guó)際搜索巨頭的強(qiáng)大實(shí)力的中國(guó)式陷阱中……畢竟李開復(fù)其實(shí)也是個(gè)洋人。只在臺(tái)灣讀過(guò)小學(xué)就留洋的他,中國(guó)味道還是少了點(diǎn),起碼在他帶領(lǐng)谷歌的4年,很難讓人感覺(jué)到?!?

有意思的是,在李開復(fù)的知乎回答中提到“上面提到的汪華、崔瑾也很快地跟著我走了。”

這兩位“《天天向上》擠爆服務(wù)器”的關(guān)鍵人物,在追隨李開復(fù)離開后,卻發(fā)展的天天向上。如崔瑾,這位前Google公關(guān)經(jīng)理,在擔(dān)任了一段時(shí)間的創(chuàng)新工場(chǎng)市場(chǎng)總監(jiān)后,就變身為豌豆莢聯(lián)合創(chuàng)始人。現(xiàn)在豌豆莢在應(yīng)用市場(chǎng)的地位,你懂的……

離開李開復(fù),反而找到了自己的成功。或許這也是李開復(fù)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,在知人善用和掌控全局能力上有所欠缺的一個(gè)注腳。反而,創(chuàng)新工場(chǎng)一直戰(zhàn)力不強(qiáng)、倒是青年導(dǎo)師李開復(fù)風(fēng)風(fēng)火火闖九州的今日,則是另一個(gè)只可意會(huì)的注腳。

谷歌失敗原因之三:反應(yīng)滯后才是壓倒谷歌的最后一根稻草

谷歌里唱的原因是多方面的,但傲慢卻一直是其失敗的主因。

在退出中國(guó)市場(chǎng)前的2009年,谷歌已經(jīng)在頻頻為自己的退場(chǎng)造勢(shì),而理由總是讓人覺(jué)得很古怪。最廣為流傳的理由之一是,自詡為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的頂級(jí)平臺(tái),谷歌一再聲稱自己一直遭受到來(lái)自藍(lán)翔技校持續(xù)而復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)攻擊。

而在谷歌離場(chǎng)的這些年中,人們更喜歡用其遭遇國(guó)內(nèi)嚴(yán)格的審查來(lái)為其找借口。

發(fā)生于2009年6月審查事件確實(shí)是真,但并非議論中那般把谷歌視為“弱勢(shì)群體”。

美國(guó)著名科技專欄作家、前新聞周刊資深編輯史蒂文.勒維在其出版的《谷歌內(nèi)幕:谷歌的所思、所為和對(duì)我們生活的影響》一書中如下揭秘:

“中國(guó)官方發(fā)現(xiàn)令其不安的內(nèi)容,搜索建議提供的一些內(nèi)容與×××有關(guān)。李開復(fù)以及其Google中國(guó)的其他高管被召集到北京一家賓館……中方代表登錄Google.cn,鍵入有關(guān)乳房的粗俗詞。Google搜索建議提供的鏈接中顯示的有裸照等內(nèi)容。這位官員輸入“兒子”,Google搜索建議中的一條就是“兒子母親不正當(dāng)關(guān)系”。這一關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果中都毫無(wú)疑問(wèn)是×××內(nèi)容。房間里倒茶的女服務(wù)生看到這一景象幾乎昏厥過(guò)去?!?

這一事件發(fā)生在當(dāng)年的6月,距離李開復(fù)離職只有一個(gè)季度,而彼時(shí),李開復(fù)應(yīng)該已經(jīng)在準(zhǔn)備離開,并去意已決。

事實(shí)上,這并非谷歌的一個(gè)偶爾錯(cuò)誤,在國(guó)內(nèi)知名博客月光的敘述中,其“早在2007年2月,谷歌‘搜索建議’剛剛上線的時(shí)候,就曾經(jīng)截過(guò)一幅圖指出了這個(gè)問(wèn)題,可惜當(dāng)時(shí)一直都沒(méi)有引起谷歌的注意,最終這些問(wèn)題成為有關(guān)部門指控谷歌的證據(jù)?!?

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有意思的是,百度這個(gè)谷歌的對(duì)手身上,也在同一時(shí)間出現(xiàn)了類似的“事故”,但結(jié)局截然相反。

一本名為《壹百度》的書中如是描述:

“2009年3月,一則調(diào)侃搜索引擎的帖子引起了他的注意, 帖子里, 網(wǎng)友試驗(yàn)了百度和其他搜索引擎的“ 關(guān)聯(lián)搜索”功能,用諸如妹妹、嫂子等再正常不過(guò)的關(guān)鍵詞,兩個(gè)搜索引擎居然都提供出了一些不雅的聯(lián)想結(jié)果……林楨心里咯噔一下,他覺(jué)得這是個(gè)‘地雷’……林楨趕緊給百度的bug郵件組發(fā)去了郵件……馬上,這一問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)被安排到了最高,工程師們立即開會(huì)著手解決?!?

同樣是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,谷歌在2007年就得到了“證據(jù)”,而百度則是在2009年3月。而3個(gè)月后的“不雅詞”事件發(fā)生前,谷歌依然沒(méi)有任何改變……

或許事后諸葛亮的說(shuō)一句,或許昔日谷歌在中國(guó)的連番昏招和各種傲慢,成為了李彥宏作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家中首個(gè)登上《時(shí)代》周刊的一份助力。


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